Kunde
Kundebehandler
Aktuelt
Illustrasjonsfoto

Elmea rekrutterer kundebehandler

En av våre dyktige kundebehandlere går av med pensjon neste sommer, og vi søker hennes etterfølger.

Som kundebehandler i Elmea får du en selvstendig og ansvarsfull jobb, der din viktigste oppgave blir å yte profesjonell kundeservice. Du vil representere vår førstelinje, og blir et viktig ansikt utad for selskapet.

Er du glad i folk, har godt humør, og trives med travle og varierte dager – da er dette jobben for deg!

Sentrale arbeidsoppgaver blir å

  • Drive veiledning overfor våre nettkunder
  • Motta, behandle og videreformidle kundehenvendelser på telefon og e-post 
  • Vedlikeholde data i kundesystem og tilgrensende IT-systemer
  • Følge opp installatørmeldinger 
  • Utføre sentralbord- og resepsjonstjenester

Hos oss vil du finne et godt arbeidsmiljø med stort fokus på HMS, kvalitet og forbedringskultur. Du vil få lønn etter avtale og gode pensjons-, forsikrings- og velferdsordninger.

Stillingstype: Fast heltidsstilling

Arbeidssted: Svolvær

Søknadsfrist: 16. november 2023

Kundeportal​

I kundeportalen kan du bestille trefelling, be om prisoverslag for flytting, fjerning eller endring av strømnett, og registrere andre tekniske forespørsler.

Min side

På Min Side kan du blant annet oppdatere mobilnummer for varsel om strømutkobling, og sjekke strømforbruket ditt.