Kundebehandler
Aktuelt
Illustrasjonsfoto

Elmea rekrutterer kundebehandler

En av våre dyktige kundebehandlere går av med pensjon neste sommer, og vi søker hennes etterfølger.

Som kundebehandler i Elmea får du en selvstendig og ansvarsfull jobb, der din viktigste oppgave blir å yte profesjonell kundeservice. Du vil representere vår førstelinje, og blir et viktig ansikt utad for selskapet.

Er du glad i folk, har godt humør, og trives med travle og varierte dager – da er dette jobben for deg!

Sentrale arbeidsoppgaver blir å

  • Drive veiledning overfor våre nettkunder
  • Motta, behandle og videreformidle kundehenvendelser på telefon og e-post 
  • Vedlikeholde data i kundesystem og tilgrensende IT-systemer
  • Følge opp installatørmeldinger 
  • Utføre sentralbord- og resepsjonstjenester

Hos oss vil du finne et godt arbeidsmiljø med stort fokus på HMS, kvalitet og forbedringskultur. Du vil få lønn etter avtale og gode pensjons-, forsikrings- og velferdsordninger.

Stillingstype: Fast heltidsstilling

Arbeidssted: Svolvær

Søknadsfrist: 16. november 2023

Kundeportal​

I kundeportalen kan du bestille trefelling, be om prisoverslag for flytting, fjerning eller endring av strømnett, og registrere andre tekniske forespørsler.

Min side

Er du kunde hos Elmea, kan du nå logge på med BankID på Min side. Da unngår du problemer med å huske og administrere passord.

Hvis du likevel ønsker å bruke pålogging med epost; legg inn epostadressen du er registrert med hos oss i felt for brukernavn, og velg «Glemt passord».