Illustrasjonsfoto lyspære
Aktuelt
Illustrasjonsfoto, Stockfoto

Forbedringer på Min side

På Min side har vi nå lansert en etterlengtet løsning, som gjør det enklere for deg å finne fakturaene du trenger kopi av. Du kan også oppdatere mobilnummer for varsling om planlagte utkoblinger.

Forbedret fakturaarkiv

Fram til nå har alle nettleiefakturaer blitt listet kronologisk etter fakturadato på oversikten over nettleiefakturaer. For kunder med flere elektriske anlegg har dette vært lite oversiktlig.

Nå kan du enkelt filtrere fakturaoversikten per anlegg. I nedtrekksmenyen ser du både målernummer og anleggsadresse, slik at du raskt finner riktig anlegg og tilhørende faktura.

Har du flere anlegg, kan du også gå direkte inn på ønsket anlegg via «Anleggsoversikten», og finne fakturaene under den nye fanen «Fakturaer».

Du kan i tillegg søke på et gitt fakturanummer i begge oversiktene.

Endre mobilnummer for varsling om utkoblinger

Vi varsler deg når vi planlegger strømutkoblinger, men det er viktig at du selv holder mobilnummeret ditt oppdatert for å motta varsel.

På Min side kan du enkelt administrere dette selv. Har du flere anlegg, kan du registrere ulike mobilnummer for hvert av dem – noe som spesielt er nyttig for bedriftskunder med flere lokasjoner.

Slik gjør du: Logg inn på Min side og gå inn på oversikten «Anlegg». Velg ønsket anlegg og trykk på «Rediger» øverst til høyre på siden. Legg inn ønsket mobilnummer og trykk på «Lagre endringer.»

Kundeportal​

I kundeportalen kan du bestille trefelling, be om prisoverslag for flytting, fjerning eller endring av strømnett, og registrere andre tekniske forespørsler.

Min side

Er du kunde hos Elmea, kan du nå logge på med BankID på Min side. Da unngår du problemer med å huske og administrere passord.

Hvis du likevel ønsker å bruke pålogging med epost; legg inn epostadressen du er registrert med hos oss i felt for brukernavn, og velg «Glemt passord».