UTFORSK

woman controlling light

HAN-porten

Ønsker du å ha «live» oversikt over strømforbruket ditt, eller å kunne styre strømforbruket ditt på en smart måte? Det kan du oppnå hvis du kobler kommunikasjonsløsninger eller smarthjem-tjenester til HAN-porten på måleren.

Dette er HAN-porten

HAN står for Home Area Network, og er en egen fysisk utgang på den smarte måleren. Ved montering av måleren er HAN-porten stengt.

Ønsker du å åpne HAN-porten; send en epost til kunde@elmea.no. Normalt ordner vi det i løpet av første virkedag etter at vi har mottatt henvendelsen din.

Kaifa maler med HAN port Web2

HAN-porten gir tilgang til nyttige data

Når HAN-porten er åpnet, får du tilgang til forbruksdata og detaljert informasjon om

Husk at det er bare du som kan lese dataene fra HAN-porten, og at det er dine data. Verken vi eller eventuell tredjepart får tilgang til dine data uten å avtale det med deg.

Ekstra tjenester og utstyr

Når HAN-porten er åpnet, kan du selv koble til kommunikasjonsløsninger, eller smarthjem-tjenester. Denne type produkt og tjenester må du bestille hos andre, uavhengige aktører. Du finner aktuelle leverandører på hjemmesiden til Norsk Elektrisk Komite.

Husk å be om stenging av HAN-porten igjen dersom du flytter. Ønsker du å få HAN-porten stengt sender du e-post om dette til kunde@elmea.no.

Om leveransen av data fra HAN-porten

Elmea kan på grunn av tekniske forhold ikke garantere at datastrømmen fra HAN-porten vil være tilgjengelig uten avbrudd. Du må selv påse at de tekniske løsninger som tilkobles HAN-porten kan fungere etter hensikten selv med kortere eller lengre avbrudd av HAN-data.

Elmea følger til enhver tid de standardene som gjelder for datastrøm fra HAN-porten, og det er ditt ansvar at tilkoblet utstyr støtter disse standardene.

Elmea kan ikke ta ansvar for direkte eller indirekte kostnader som følge av avbrudd i datastrømmen fra HAN-porten. Bruk av data fra HAN-porten skjer på kundens eget ansvar. Nettselskapet har ikke ansvar for eventuelle tap som følge av bruken, herunder tap som følge av feil eller mangler ved dataene.

Kundeportal​

I kundeportalen kan du bestille trefelling, be om prisoverslag for flytting, fjerning eller endring av strømnett, og registrere andre tekniske forespørsler.

Min side

Er du kunde hos Elmea, kan du nå logge på med BankID på Min side. Da unngår du problemer med å huske og administrere passord.

Hvis du likevel ønsker å bruke pålogging med epost; legg inn epostadressen du er registrert med hos oss i felt for brukernavn, og velg «Glemt passord».