Kompensasjonen trekkes automatisk fra på nettleiefakturaen, slik regelverket fra NVE krever.
Noe forsinkelse i fakturering
På grunn av systemtekniske utfordringer med håndtering av kompensasjonen, blir fakturaene dessverre sendt ut noe senere enn normalt. Dette gjelder bare kunder som mottar felles faktura for strøm og nettleie.
Våre leverandører har jobbet for fullt med å løse problemet. Feilen er nå rettet og fakturaene blir sendt ut fra oss mandag 9. mars.
Vi beklager ulempene dette medfører, og takker for tålmodigheten.
Gjeldende satser for kompensasjon
Kompensasjonen blir gitt per måler, og etter disse satsene:
- Husholdning: 500 kroner ved avbrudd i 12 timer, og deretter en sats på 40 kroner per time.
- Fritidsbolig: 125 kroner ved avbrudd i 12 timer, og deretter en sats på 10 kroner per time.
Du finnner mer informasjon på denne siden.
