Sjekkliste ved strømbrudd
Hvis strømmen forsvinner helt eller delvis hjemme hos deg, er det noen enkle ting du bør sjekke før du tar kontakt med oss.
Sjekk aller først om det er kun du som er strømløs, eller om det gjelder naboene dine også. Du kan også se pågående strømstanser i strømstanskartet vårt. Hvis strømmen er borte bare hos deg, følger du punktene nedenfor.
Kontroller hovedsikringer og jordfeilbryter
Aller først; kontroller at det ikke er hovedsikringer eller jordfeilbryter som har slått ut:
- Sjekk hovedsikringene: Sjekk først hovedsikringene i sikringsskapet. Se etter kursfortegnelsen på innsiden av skapdøren.
- Har du automatsikringer, skal bryteren vende opp eller proppen være trykket inn. Har du skrusikringer/patronsikringer, så skift disse. Det er ofte vanskelig å se om det er brudd i disse.
- Sjekk inntakssikring: I tillegg til hovedsikringer og kurssikringer har de fleste hus ett sett med inntakssikringer eller fellessikringer. Hjelper det ikke å skifte hovedsikringer, så sjekk inntakssikringene. Disse finner du enten på loftet eller i kjelleren, avhengig av om du har luftstrekk eller kabel inn til huset.
Hvis noen av disse sikringene har slått ut, skyldes strømbruddet en feil i det elektriske anlegget ditt. Da må du kontakte installatør.
Hvis anlegget ditt er i orden, kan det tyde på at feilen er i strømnettet vårt. Ta kontakt med LOVE Driftssentral på 7606 7600. Vakthavende vil vurdere om vi skal sende ut montører for å starte feilsøking.
Viser det seg likevel at feilen var i ditt anlegg, vil du bli fakturert et utrykningsgebyr. Vær også oppmerksom på at Elmea ikke dekker utgifter til feilsøking som installatør har utført.
Har du halv spenning, redusert spenning eller «dimmet belysning»?
Hvis du opplever at du har “halv spenning”, for eksempel at det så vidt gløder noen steder og at deler av huset ikke har strøm:
- Kontroller først inntakssikringer og hovedsikringer. I tillegg til hovedsikringer og kurssikringer har de fleste hus ett sett med inntakssikringer eller fellessikringer. Hjelper det ikke å skifte hovedsikringer, så sjekk inntakssikringene. Disse finner du enten på loft eller i kjeller, avhengig av om du har luftstrekk eller kabel inn til huset.
- Hvis du ikke finner feil på inntakssikringer og hovedsikringer, kan dette tyde på at feilen er i strømnettet vårt. Ta i så fall kontakt med LOVE Driftssentral på tlf. 7606 7600, så vil vi veilede deg videre.
Har jordfeilbryteren slått seg ut?
Dersom jordfeilbryteren slår ut, har du en feil i det elektriske anlegget ditt. Dette har ikke Elmea ansvar for å utbedre, det er eiers/brukers ansvar.
Før du starter feilsøkingen, forsøk å koble inn jordfeilbryteren. Dersom det ikke fungerer, gjør følgende:
- Skru ut/slå av alle sikringer
- Kontroller at hovedsikringer er i orden
- Aktiver jordfeilbryteren
- Skru inn/slå på én og én sikring til du finner sikringskursen med feil – da slår jordfeilbryteren ut igjen
- Nå kan du slå av eller trekke ut kontakten på alle apparater som får strøm fra denne kursen, og slå på ett og ett til du finner «synderen».
- Kontakt eventuelt installatør for videre feilsøking.
.
