Hvert år registrerer strømleverandørene og nettselskapene i Norge flere hundre tusen meldinger om inn- og utflyttinger. For det aller meste fungerer disse prosessene som de skal, og data blir riktig oppdatert.
I noen tilfeller kan det likevel skje feil, for eksempel hvis strømleverandøren eller nettselskapet får oppgitt feil målernummer eller adresse. Da er det en fordel om kunden som blir registrert utflyttet raskt blir gjort oppmerksom på dette, og kan melde fra om feilen.
Dette er bakgrunnen for at Elhub fra 31. mai innfører varsling til kunder som får opphør på strøm- og nettleieavtalen sin. Varsel sendes på e-post, og uavhengig av hvem som har meldt flyttingen.
Dersom du mottar et slikt varsel og det ikke stemmer at du har flyttet ut, ber vi deg ta kontakt med strømleverandøren din eller kundesenteret hos Elmea snarest, slik at feilen blir rettet.
Her finner du mer informasjon om flytting.
